Bei den Dienstleistungen des Zolls bestehen unterschiedliche Zugangsvoraussetzungen. Die Funktionen des Portals sind eingeschränkt, wenn Sie sich nur mit E-Mail und Passwort registrieren oder eingeloggt sind.
Als Privatperson können Sie alle Dienstleistungen uneingeschränkt nutzen, wenn Sie sich mit ELSTER, BundID oder Ihrem Online-Ausweis registrieren. Danach können Sie die Zoll-Ident App einrichten und diese zum uneingeschränkten Login nutzen.
Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort registrieren, können Sie aus Sicherheitsgründen nur folgende Dienstleistungen nutzen:
Als Unternehmen können Sie alle Dienstleistungen uneingeschränkt nutzen, wenn Sie sich mit ELSTER einloggen, beziehungsweise registrieren. Danach können Sie die Zoll-Ident App einrichten und diese zum uneingeschränkten Login nutzen. Weitere Benutzer Ihres Unternehmens benötigen nur noch die Zoll-Ident App, um das Zoll-Portal vollumfänglich zu nutzen. Dazu muss nur noch das betreffende Benutzerkonto von einem der Hauptbenutzer mit hinterlegtem ELSTER freigeschaltet werden.
Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort registrieren, können Sie aus Sicherheitsgründen nur folgende Dienstleistungen nutzen:
In unserer umfangreichen Hilfe finden Sie Antworten und Lösungen zu fast allen Fragen und technischen Problemen des Zoll-Portals.
Falls Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unseren Service Desk Zoll per E-Mail oder Telefon.
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